Повышение эффективности: Train Brain

Если вы хотите: 1. Снизить затраты на медицинскую страховку; 2. Повысить эффективность персонала; 3. Получить от сотрудников больше лучших идей  тогда попробуйте следующее «упражнени...

Аттестация персонала: Типичные страхи и как их преодолеть

Начинают дрожать коленки при мысли о проведении предстоящей аттестации? Страх – это эмоция, возникающая в случае приближения опасности – реальной или вымышленной....

Внутренний рекрутмент против Внешнего: Кто кого?

Внутренний рекрутмент – излюбленный источник отбора кандидатов среди HR-ов крупных стабильных компаний. Он требует надежной поддержки со стороны других HR процессов, в частности для эффективной организации внутреннего рекрутмента важно разработать систему планирования преемственности и управления эффективностью сотрудников. Чтобы внутренний подбор был эффективен, важно не просто предлагать сотрудникам возможность...

Как хвалить сотрудников

Никогда не недооценивайте силу положительной обратной связи. Мы всегда очень быстро реагируем, когда кто-то допускает ошибку, и иногда забываем выразить человеку признание за хорошо выполненную работу. Положительный feedback может стать мощным инструментом мотивации сотрудников. Ниже приведено несколько аспектов, которые помогут использовать этот инструмент с максимальной эффективностью. Делайте это сразу. Положительная...

Happy Boss' Day, или 10 способов стать лучшим руководителем

Самая большая ошибка, которую допускают успешные руководители, это уверенность в том, что у них есть ответы на все вопро...

Молодым специалистам: 7 составляющих успешного собеседования

Казалось бы, перед молодыми специалистами, студентами старших курсов и выпускниками открыто все многообразие возможностей в жизни и карьере – энтузиазм, вера в себя и амбициозные цели помогают молодым и талантливым преодолевать преграды, развиваться и приобретать новые знания и опыт.  Однако, несмотря на пресловутое высказывание И.В. Гёте «молодость — недостаток, который быстро проходит», не каждый работодатель...

Какие ваши годы!

Выпасть из возрастных рамок, привлекательных для работодателя, могут и у 45-летние соискатели, и молодые специалисты, и даже кандидаты в самом расцвете трудовых лет. Мы собрали 7 распространённых заблуждений, касающихся карьеры и возраста, которые навязывают нам и в которые мы верим са...

Steve Jobs: CV

Сегодня об этом в сети говорят все.5 октября 2011 года на 57-м году жизни скончался Стив Джобс.  Сегодня в трендах видео его речи, произнесенной в 2005 году в Стенфордском университете, сказанные им фразы, история инноваций Apple..  Кроме всего прочего, мне сегодня вспомнилось его резюме. Им и хочу поделиться  :) (нажмите для увеличения) ...

Жизнь слишком коротка для плохой работы

Далеко не все люди довольны своей работой, не говоря уже об удовольствии от ее выполнения. Это приводит к стрессам, проблемам со здоровьем и проблемам в семье. В связи с такими делами в некоторых социальных прослойках немецкий сайт занятости «Jobsintown» и создал серию постеров против плохой работы. Серия постеров называется «Жизнь слишком коротка для плохой работы». Многие люди трудятся на плохих работах только...

С днем рекрутера!

Утро. Час пик. Метро. Мерно покачиваясь под стук колес, пассажиры досматривают сны. Вяловато проталкиваются к выходу или занимают освободившиеся сиденья. И только один судорожно листает ежедневник: — На работу, на работу… Так, что у нас там? Ага, пять собеседований, не забыть повесить объявления в Интернете, позвонить клиентам, узнать, как дела с нашим кандидатом, выслать резюме, пригласить соискателей на завтра,...

8 фраз, которые никогда не стоит говорить клиентам

Надежные отношения с клиентами: их трудно построить и легко разрушить – особенно, если вы отвечаете им «неправильн...

Soft Skills: Знать vs. Уметь

Все больше компаний стремятся измерить soft skills своих сотрудников и оценить их влияние на эффективность работы. От чего же зависит развитие конкретных личностных качеств и можно ли им научиться в университе...

Бренд работодателя: Работа с негативом

Какие факторы негативно влияют на формирование бренда работодателя, а какие, наоборот, помогают сформировать положительный бре...

Довольны ли ваши клиенты?

Тема качества предоставления услуг стала уже чем-то вроде стертого клише. Однако в сегодняшнем деловом мире заявлять, что «клиент всегда прав» - уже не достаточ...

63% российских компаний запретили сотрудникам посещать социальные сети

На сегодняшний день в 63% российских компаний запрещено посещать социальные сети. Среди них такие сайты, как «Одноклассники.ру», «ВКонтакте» и Facebook. Об этом сообщил в четверг, 23 июня, исследовательский центр портала Superjob.ru, который 2-8 июня провел опрос 1000 российских организаций. Как показало исследование, с ростом популярности социальных сетей растет число компаний, вводящих запрет на их посещение:...

Что такое Executive Search?

Согласно одному из принятых определений,  Executive Search - это "ряд мероприятий и практик, направленных на поиск кандидатов высшего управленческого звена (executives) и редких специалистов". Executive Search может включать в себя элементы хедхантинга (Head Hunting), но эти понятия не полностью равнознач...

О метафорах и аналогиях )))

Мой опыт работы в сфере обучения научил меня тому, что люди хорошо запоминают аналогии и лекго визуализирующиеся примеры. В последнее время мне все чаще и чаще приходит одна и та же аналогия: каждая организация - это живой организм. Представьте себе тело человека как систему взаимосвязанных друг с другом подсистем. Каждая из подсистем функционирует достаточно независимо, но общее состояние целого зависит не только от корректной работы всех подсистем, но и от нормальной взаимосвязи между ни...

7 плюсов внутреннего рекрутмента

Жизнедеятельность любой компании (независимо от ее размера) невозможна без рекрутмента. С ним приходится сталкиваться постоянно и, что самое интересное, проблемы у больших и маленьких компаний, практически, одинаковые: затратность, длительность, обилие ненужных и неподходящих кандидатов и обманутые надежды руководителя. Поэтому поиск решения этих проблем часто занимает больше времени и сил, чем, собственно, сам проце...

Эффективное использование данных о сотрудниках

Наверное, надо начать с того, что не все данные одинаково важны и не все данные одинаково важны во всех ситуациях.  Одна из основных проблем с данными о персонале - это сложность в работе с ними. Собирать их еще не так сложно, но вот использование... Введение в компании новых стандартов, систем, процессов и т.п. обычно приводит к сбору новых сведений и информации. Казалось бы, от этого никуда не денешься. Однако...

5 преимуществ "новичка" перед профессионалом

Наверное, это пост к слову о проблеме поиска сотрудника обязательно с успешным опытом работы в аналогичной должности. Подбор нужного сотрудника может быть сложным и дорогим занятием, поэтому желание иметь какие-то гарантии (в виде нужного опыта работы кандидата на должность) вполне естествен...

Война за таланты: есть или нет?

Сам термин "война за таланты" появился с легкой руки Стивена Ханкина (McKinsey & Company) в 1997 году. Обозначал он растущую конкуренцию работодателей в вопросе привлечения к работе (а так же дальнейшего успешного их удержания в компании) лучших специалист...

Что дает управление эффективностью: Компоненты управления эффективностью

Как я уже писала в каком-то из постов (или даже не в одном ))) ) управление способностями и эффективностью сотрудников в нашей стране, к сожалению, скорее исключение, чем правило. Многие воспринимают talent management как очередной тренд в управлении бизнесом, хотя на самом деле, это эффективный инструмент преобразования энергии и ресурсов сотрудников в прибы...

Как улучшить продажи?

Вопрос: У кого какие идеи по улучшению нашего графика продаж? Ответ: Переверните график Источник: Jeffrey Gitomer's Ace Of Sales - Flip Your Sales Chart ...

Что дает управление эффективностью?

После того, как мы успешно прошли "курс молодого бойца" по управлению эффективностью (Управление эффективностью для "чайников"), стоит перейти к практическим возможностям сего явления. Чем мы и займемся в ближайшей серии постов.Представьте себе огромный магазин гаджетов, способных упростить и улучшить вашу жизнь. Но времени на рассматривание товаров у вас катастрофически мало, а разновидностей всевозможных приспособлений...

Управление эффективностью для чайников: Повышение качества обратной связи

Технологическая поддержка любого бизнес-процесса не только ускоряет его, но и помогает сделать более точным, так сказать, объективным и снижает влияние человеческого фактора.Итак, что может дать talent management система процессу обратной связи по оценке сотрудников и их работы?Более практичные и применимые к работе отзывы руководителей. Поскольку такие системы обычно обладают инструментами для управления целями и планами эффективности, они способны предоставить менеджерам подробную информацию о конкретном сотруднике, о его...

Управление эффективностью для "чайников": Выравнивание индивидуальных и корпоративных целей

Как сказал кто-то очень мудрый и проницательный (только не помню кто), есть "занятость", а есть "эффективность". Сотрудник может быть постоянно занят всевозможными делами и обязанностями, но это вовсе не значит, что от его работы будет польза организации как таковой. Самое печальное, что часто это даже не его вина - все эти задачи спущены ему сверху. Как результат, сотрудник, руководитель отдела и т.п. сдают безупречные отчеты о проделанной работе, а финансовые показатели компании особо не меняются.Цель любого бизнеса - это...

Американец умер на рабочем месте – это заметили только через 5 дней

При этом в одной комнате вместе с ним работали более 20 человекВ одной из издательских компаний США прямо на рабочем месте скончался сотрудник. Но это заметили только через пять дней, да и то - не коллеги, которые трудились с ним в одном помещении (23 человека) - а приходящий уборщик. В выходной день, когда основные сотрудники фирмы не работали, уборщик приходил чистить помещение.Увидев мужчину за компьютером, он поинтересовался, почему мистер работает в выходной. Только тогда и выяснилось, что мужчина мертв. В свое оправдание...