Как работать меньше, но успевать больше?

На протяжении последних пары дней наткнулась сразу на несколько статей (из совершенно не связанных между собой источников), темой который было исследование любопытного факта - почему рабочая неделя европейских "белых воротничков" короче, но уровень общих доходов компаний, и как следствие, уровень зарплат сотрудников выше?

И действительно, вопрос весьма животрепещущий - кому из на не хотелось бы более эффективно использовать наше рабочее время? достигать большего при меньших затратах времени и сил? Интересно, что все исследователи обозначенной выше проблемы пришли в своей массе к одинаковым выводам: у существующего положения вещей есть 2 основные причины - плохая организация труда и использование устаревших технологий для организации процессов (или же полное отсутствие таковых).

Достоверность подобных выводов сложно ставить под сомнение. С одной стороны, нам действительно достались устаревшие схемы организации труда (например, когда сотрудник понимает, что размер его заработной платы вряд ли будет зависеть от степени его вклада в достижения компании) и (часто, хотя и не всегда) устаревший менталитет сотрудников (где еще на работу "ходят", а рабочий день "досиживают"?). С другой стороны, большинство из нас вынуждены использовать устаревшие технологии, а то и вручную справляться с такими трудоемкими задачами, как обработка большого количества данных (личные дела сотрудников, обработка заявок соискателей, поиск внутренних кандидатов на позиции, обработка результатов оценки сотрудников).

Преуспевающий деловой мир все больше и больше склоняется в сторону автоматизации максимально возможного количества процессов внутри компании. Причин тому несколько:

• Сокращение времени решения поставленной задачи и, как следствие, ускорение получения прибыли. Судите сами: постоянное развитие технологий для передачи и распространения информации значительно ускорило темпы ведения бизнеса. Поэтому бизнес превратился в гонку на выживание, причем выигрывает часто тот, кто сумел быстрее отреагировать и продемонстрировать результат.
• Минимизация "человеческого фактора". Приведу простой пример. Во многих (очень весомых на рынке) украинских компаниях до сих пор работает такая схема найма: на корпоративном сайте в разделе "Карьера/Вакансии" размещается объявление об открытой позиции и указанием электронного адреса для отсылки резюме. В результате на указанный адрес приходят сотни сообщений в день(часто без указания, на какую вакансию подано заявление), причем резюме приходят в разных форматах или даже не полными (кому не знакома такая ситуация?). И это не считая спама. Вполне естественно, что работая в таких условиях рекрутер может пропустить очень ценного кандидата.
• Возможность избежать раздутого штата. Для примера снова обращусь к рекрутерам. Один рекрутер, имеющий в своем распоряжении систему для автоматизации рекрутмента, способен выполнить работу троих, работающих "по-старинке", причем быстрее и качественнее. Это не цифра "с потолка" - спросите рекрутеров МТС-Украина, PriceWaterhouseCoopers или любой другой "везучей" компании.
• Способность в перспективе выполнять бОльшие объемы работы. Автоматизация любого процесса или использование для него более совершенной технологии неизбежно ведет к тому, что вы можете сделать больше, затрачивая на это меньше времени и усилий. Кто из нас до сих пор добывает огонь трением двух деревянных палочек друг о друга?
• Возможность удаленно контролировать процессы. Возьмем в пример работу HR руководителя. По какой-то причине вы не смогли быть в офисе, но программа рассчета зарплат (в которой вам сию минуту надо поработать и которую ваш IT отдел разработал лет пять назад) стоит на вашем компьютере в офисе, а выполнить задачу не может никто кроме вас. Будь у вас в распоряжении современное веб-приложение для автоматизации работы HR специалиста, вы бы могли произвести необходимые рассчеты хоть с курорта на Мальдивах!
• Более высокая степень гибкости по отношению к тенденциям рынка. Использование современных технологий для организации рабочих процессов позволяет постоянно быть впереди конкурентов - потому что вы можете меняться фактически синхронно с рынком.